Pregled kolegija i ciljevi
Prodaja se brzo transformira umjetnom inteligencijom, omogućujući timovima personalizaciju pristupa i efikasnije zatvaranje prodaja. Za mala i srednja poduzeća (MSP) s ograničenim resursima, AI pruža snažan način za poboljšanje kontakta s potencijalnim klijentima, izradu visoko personaliziranih komunikacija i razumijevanje potreba potencijalnih klijenata bez potrebe za velikim timovima posvećenima istraživanju prodaje.
Ovaj tečaj predstavlja kako mala i srednja poduzeća mogu iskoristiti besplatne AI alate za personalizaciju hladnih kontakata i stjecanje dubljih uvida u komunikacijske stilove potencijalnih klijenata. Polaznici će proći kroz potpuni prodajni tijek rada: od anal
Ishodi učenja
Do kraja ovog tečaja, polaznici će moći:
- Objasniti kako umjetna inteligencija pomaže malim i srednjim poduzećima u poboljšanju personalizacije prodaje i učinkovitosti.
- Analizirati profesionalni profil potencijalnog klijenta kako biste informirali prodajnu strategiju pomoću AI alata.
- Izraditi personalizirane e-poruke za izravno obraćanje pomoću velikog jezičnog modela poput Geminija (Gems).
Uvedeni alati
Generativni AI alat za personalizaciju prodajnih e-poruka i sastavljanje učinkovitih poruka za ostvarivanje kontakata na temelju jednostavnog tekstualnog upita.
Alat koji analizira javne profesionalne profile. Omogućuje prodajnim stručnjacima da razumiju osobnost potencijalnog klijenta i preferencije u komunikaciji, za učinkovitije angažiranje.
Aktivnosti korak po korak
Scenarij: Identificirali ste ključnog potencijalnog klijenta, Jaimea Saavedru, na LinkedInu koji radi u srednje velikoj kompaniji i nedavno je objavio post o izazovima u efikasnosti njihovog lanca opskrbe. Trebate sastaviti uvjerljiv, personalizirani hladni email kako biste predstavili svoj softver za optimizaciju lanca opskrbe.
Aktivnost 1 – Analizirajte potencijalnog klijenta uz Crystal Knows AI
- Idi na Crystal Knows AI i pristupiti alatu.
- Pronađi profil potencijalnog klijenta: Idite na LinkedIn profil vašeg potencijalnog klijenta. Za ovu vježbu možete koristiti vlastiti profil kako biste testirali ovaj AI alat u akciji.
- Analiziraj profil: Upotrijebite Crystal Knows AI proširenje ili platformu za analizu profila.
- Pregled uvida: Obratite pozornost na predloženi stil komunikacije, motivatore i potencijalne strahove za profil.
- Ishod: Sakupit ćete AI-vođene uvide o tome kako pristupiti osobi (npr. ako je analitična, izravna ili usmjerena na odnose).
Aktivnost 2 – Izrada personaliziranih dopisa uz Gemini (Gems)
- Otvori Gemini (Gems)Idite na platformu i započnite novi chat.
- Definiraj Personu i Cilj: U okvir za upit, započnite definiranjem svoje osobnosti i cilja. Na primjer: “Djelujte kao izvršni direktor prodaje softvera za optimizaciju opskrbnog lanca. Napišite hladni kontaktni e-mail ________, koji radi u ________.”
- Uključite uvide Crystal Knows: Sada uključite uvide o komunikaciji koje ste prikupili u Aktivnosti 1. Na primjer: “E-poruka mora biti izravna, utemeljena na činjenicama i prioritetno učinkovita (temeljen na Crystal Knows AI). Pogledajte njezinu nedavnu objavu o izazovima u uskim grlima opskrbnog lanca.”
- Generiraj i pregledaj: Predajte upit i pregledajte nacrt generiranog emaila.
- Ponovi: Ako je nacrt predugačak ili ne dovoljno oštar, upotrijebite naknadne upute poput: “Skratite ga za dvije rečenice i dodajte jasan poziv na akciju za zakazivanje 15-minutnog poziva.”
Aktivnost 3 – Konačna dotjerivanja i prilagodba
- Pregled prema uvidima: Provjerite generirani email u odnosu na uvide iz Crystal Knows AI. Odgovara li ton preporučenom pristupu (npr. izravan u odnosu na odnosni)?
- Uredi za autentičnost: AI je nacrt, ne konačna riječ. Ručno uredite naslov i tijelo kako biste osigurali da zvuče autentično i istinski predstavljaju glas vaše tvrtke, a ne generirani AI izlaz.
- Provjeri činjenice: Provjerite jesu li sve spomenute činjenice (kao što je naziv tvrtke ili referenca na njezin nedavni post) točne.
- Izvezi i pošalji: Kopirajte dovršen tekst i upotrijebite svoju e-mail platformu za slanje personaliziranog hladnog obraćanja.
- Ishod: Do kraja ove aktivnosti izradit ćete potpuni prodajni materijal: analizu potencijalnog klijenta i visoko personalizirani nacrt hladnog e-maila, koristeći besplatne AI alate.
Procjena
Financirano od strane Europske unije. Mišljenja i stavovi izraženi su isključivo autorovi/autora(a) i ne odražavaju nužno stavove Europske unije ili Izvršne agencije za obrazovanje i kulturu Europske unije (EACEA). Niti Europska unija niti EACEA ne mogu biti odgovorni za njih. [Broj projekta: 2024-1-AT01-KA220-VET-000245796]