Scénario 1 : Créer une description de produit

Contexte
Vous travaillez pour une entreprise qui vend des baskets en ligne. On vous demande de mettre à jour le catalogue avec de nouvelles descriptions plus persuasives.

Tâche :
Rédigez une description claire et engageante pour un nouveau modèle de chaussures confortables et légères.

Outil : ChatGPT

Comment procéder :

1. Se connecter à ChatGPT.
2. Entrer votre demande détaillée.
3. Vérifier le texte et demander des modifications si nécessaire.
4. Copier la description finale et la publier.

Résultat :
Description professionnelle prête à l'emploi, pour un gain de temps et une cohérence stylistique assurée.

Scénario 2 : Analyser les avis clients

Contexte
Vous êtes le responsable de l'expérience client pour une boutique de cosmétiques en ligne. Vous devez comprendre rapidement quels produits fonctionnent bien et lesquels posent problème.

Tâche :
Identifier le sentiment et les thèmes récurrents dans les avis.

Outil : Claude AI (https://claude.ai)

Comment procéder :

1. S'inscrire et choisir le plan gratuit.
2. Coller les avis suivants :

 Avis 1

“La bougie est superbe, mais le parfum est bien trop fort. Cela m'a donné mal à la tête au bout de 20 minutes.”

Avis 2

“La livraison a été beaucoup plus rapide que prévu. L'emballage était magnifique. Je recommanderai sans hésiter.”

 Avis 3

“La tasse est superbe mais la anse semble lâche. Je ne suis pas sûr de sa durée de vie.”

 Avis 4

“Le service client a répondu en quelques minutes et a résolu mon problème immédiatement. Vraiment impressionné.”

 Avis 5

“J'ai acheté dans cette boutique trois fois maintenant. La qualité est constante et les couleurs ne se décolorent jamais.”

 Avis 6

“Le site web était très confus. Je ne pouvais trouver les informations sur les tailles nulle part.”

 Avis 7

“Les sets de table en textile sont magnifiques, mais l'un d'eux est arrivé taché. L'échange du produit a été lent.”

 Avis 8

“J'adore absolument ces produits ! L'artisanat est incroyable et les designs semblent uniques.”

 Avis 9

“Je m'attendais à ce que la bougie dure plus longtemps. Elle s'est éteinte en moins de deux heures. Ne vaut pas le prix.”

 Avis 10

“ Le bol en céramique est arrivé cassé, mais l'équipe en a envoyé un nouveau tout de suite. Les accidents arrivent – heureux de la résolution. ”

3. Utilisez le prompt suivant :

Demandez à Claude :

“Analyse ces 10 avis clients.

• Identifie les 3 thèmes positifs principaux
• Identifie les 3 thèmes négatifs
• Classifie chaque avis comme étant positif, négatif ou mitigé
• Suggère deux actions immédiates que l'entreprise devrait entreprendre pour améliorer l'expérience client.”

4. Examinez la réponse de Claude et comparez-la avec votre propre interprétation.

Résultat :
Vue d'ensemble claire des opinions clients, vous êtes prêt à mener des interventions ciblées.

Scénario 3 : Créer des campagnes marketing personnalisées 

Contexte
Vous travaillez pour une entreprise qui vend des produits ménagers. Vous devez envoyer une newsletter personnalisée aux clients qui ont acheté des articles de salle de bain.

Tâche :
Créez des textes personnalisés pour le marketing par e-mail ciblé et les publications sur les réseaux sociaux.

Outil : Jasper AI ( (https://www.jasper.ai)

Comment procéder :

1. Inscrivez-vous à Jasper AI (essai gratuit disponible).
2. Dans le tableau de bord, choisissez un modèle tel que “ Campagne par e-mail ”, “ Publication sur les réseaux sociaux ” ou “ Texte marketing ”.”
3. Copiez et collez les informations suivantes dans Jasper :

Entreprise : Produits artisanaux pour un style de vie écologique

Produit : Bougie en cire de soja artisanale EcoGlow

Public cible :

Femmes 25-45 ans, urbaines, écoconscientes, acheteuses en ligne, intéressées par la décoration d'intérieur et le développement durable.

Ton : Chaleureux, amical, inspirant

Prompt 1 — Courriel promotionnel (copier/coller)

• « Rédige un e-mail promotionnel chaleureux et personnalisé pour la bougie artisanale en cire de soja EcoGlow.
• Utilise le profil de l'audience cible ci-dessus.
• Mets l'accent sur la durabilité, l'esthétique et l'atmosphère chaleureuse qu'elle crée.
• Garde un ton convivial et reste sous 150 mots.
• Inclus un appel à l'action doux, mais sans offrir de réductions.”

Prompt 2 — Post Instagram

• "Rédige un poste Instagram court et énergique, mettant en avant notre Bougie à la Cire de Soja EcoGlow visant les femmes consciencieuses de 25-45 ans.
• Mets l'accent sur les ingrédients naturels, le pot réutilisable et l'ambiance chaleureuse.
• Ajoute 5 hashtags pertinents.”

Prompt 3 — Inviter à l'action

• "Rédiges trois variations d'un appel à l'achat simple et doux pour une bougie éco-responsable.
• Ton : chaleureux et élégant.”

Résultat

Les apprenants recevront en quelques minutes un contenu marketing personnalisé, complet et prêt à l'emploi, démontrant comment l'IA accélère la création de campagnes publicitaires et améliore le ciblage des messages.